NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

16/03/2020 14:26 ICT - Lượt xem: 2320

Khi Tìm hiểu về sản phẩm cũng như lựa chọn mua hàng, khác hàng thường sẽ có rất nhiều những câu hỏi liên quan tới sản phẩm và công ty. Vì thế bài viết này sẽ giải đáp những câu hỏi thường gặp chung mà tất cả các khách hàng đều thắc mắc?

1. Khi muốn mua hàng của Kosago thì phải làm thế nào?

Bạn có thể thực hiện việc mua hàng tại Kosago bằng các cách sau:

– Mua hàng trực tiếp tại địa chỉ: A29, ngõ 3, ngách 3/10 đường Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

– Đặt mua hàng online thông qua các bước thao tác trên website: khosandep.vn

– Đặt hàng và tư vấn qua điện thoại: 02466.828.232 hoặc Hotline: 0962.860.006

Những câu hỏi thường gặp của khách hàng | KOSAGO

2. Khách hàng muốn xem tận mắt các sản phẩm thì làm như thế nào?

Quý khách hàng có thể tới địa chỉ của Kosago: A29, ngõ 3, ngách 3/10 đường Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội để tận mắt xem xét và lựa chọn các sản phẩm sàn nhựa giả gỗ cao cấp ốp lát không gian trong nhà hoặc sàn nhựa sử dụng cho các địa điểm ngoài trời.

 

3. Sau khi đặt hàng thành công thì cần bao nhiêu thời gian để nhận được hàng

Kosago sẽ giao hàng cho bạn trong khoảng thời gian từ 3 tới 5 ngày kể từ khi bạn đặt hàng thành công (Không tính ngày lễ tết, ngày nghỉ).

 

4.Trường hợp sản phẩm được giao không đúng với hàng đã đặt thì phải làm như thế nào ?

Trong trường hợp sản phẩm bạn nhận được không đúng với đơn hàng đã đặt trước đó, bạn hãy trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ trực tiếp tới số hotline 0962.860.006 để được đổi trả nhanh nhất.

 

5. Mua hàng của công ty nhưng không vừa ý có được đổi trả và hoàn tiền không?

Những trường hợp dưới đây sẽ được Kosago hỗ trợ đổi trả và hoàn tiền cho khách hàng:

– Sản phẩm cung cấp không đúng màu sắc, kích thước hoặc chủng loại như trong đơn hàng đã ghi.

– Sản phẩm mắc lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

 

Thông tin liên hệ:

 

»Địa chỉ: A29, ngõ 3, ngách 3/10 đường Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

»Hotline: 0962.860.006

»Điện thoại: 02466.828.232

»mail: info@bilico.vn

 




Bài xem nhiều


  •  
     

    Rất nhiều khách hàng có những thắc mắc về cách mua hàng trên website của KOSAGO và những khách hàng không thông thạo trong việc mua bán online. Thì dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn các chi tiết về những bước liên hệ và mua hàng trên website của KOSAGO.

  •  
     

    Hiện tại, Kosago đang áp dụng các phương thức thanh toán như sau:

  •  
     
    1. Mục đích của việc thu thập thông tinKosago thực hiện việc thu thập thông tin khách hàng nhằm hỗ trợ cho quá trình trực tiếp gửi...
  •  
     

    Kosago thông báo tới quý khách hàng chính sách vận chuyển của đơn vị như sau:

  •  
     

    Mời quý khách hàng cùng tham khảo các chính sách mua hàng dành cho toàn bộ khách hàng đặt mua sản phẩm thông qua kênh bán hàng online của KOSAGO hoặc mua trực tiếp tại địa chỉ A29, ngõ 3, ngách 3/10 đường Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

  •  
     
    Kosago luôn luôn quan tâm tới các chính sách chăm sóc khách hàng cũng như giải quyết tranh chấp, khiếu nại nhằm mang tới sự hài lòng nhất cho các khách mua hàng và đây cũng là điều kiện để làm nên thương hiệu. Kosago cam kết giải quyết các vấn đề khiếu nại khách hàng gửi tới một cách triệt để nhất dựa trên lợi ích hài hòa giữa khách hàng và nhà phân phối.