CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI

13/03/2020 09:48 ICT - Lượt xem: 2395

Kosago luôn luôn quan tâm tới các chính sách chăm sóc khách hàng cũng như giải quyết tranh chấp, khiếu nại nhằm mang tới sự hài lòng nhất cho các khách mua hàng và đây cũng là điều kiện để làm nên thương hiệu. Kosago cam kết giải quyết các vấn đề khiếu nại khách hàng gửi tới một cách triệt để nhất dựa trên lợi ích hài hòa giữa khách hàng và nhà phân phối.

Chính sách giải quyết tranh chấp khiếu nại của KOSAGO

– Thực hiện tiếp nhận khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và các dịch vụ của công ty.

– Thời gian xử lý và giải quyết khiếu nại tối đa là 5 ngày, kể từ khi nhận được khiếu nại (không tính các ngày nghỉ, ngày lễ, tết).

– Cam kết đối trả và hoàn tiền với 100% các sản phẩm bị hỏng hóc hoặc trầy xước do lỗi kỹ thuật

Bên cạnh chính sách giải quyết khiếu nại triệt để, thấu đáo, Kosago còn thường xuyên thực hiện các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng  nhằm hướng tới những lợi ích tốt nhất cho mọi khách hàng. Chương trình được thực hiện vào các dịp lễ, tết, sinh nhật công ty…

Với những chính sách thiết thực, Kosago mang tới những mẫu sàn nhựa giả gỗ chất lượng, bền đẹp nhất cho khách hàng và hướng tới trở thành doanh nghiệp hàng đầu về vật liệu ốp lát sàn nhựa giả gỗ trên thị trường.

 

Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

 

hotline hỗ trợ

 

TRỤ SỞ MIỀN BẮC
 Địa Chỉ : A29, ngõ 3, ngách 3/10 đường Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
 Điện thoại: 02466.828.232 – Hotline: 0962.860.006
 




Bài xem nhiều


  •  
     

    Rất nhiều khách hàng có những thắc mắc về cách mua hàng trên website của KOSAGO và những khách hàng không thông thạo trong việc mua bán online. Thì dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn các chi tiết về những bước liên hệ và mua hàng trên website của KOSAGO.

  •  
     

    Khi Tìm hiểu về sản phẩm cũng như lựa chọn mua hàng, khác hàng thường sẽ có rất nhiều những câu hỏi liên quan tới sản phẩm và công ty. Vì thế bài viết này sẽ giải đáp những câu hỏi thường gặp chung mà tất cả các khách hàng đều thắc mắc?

  •  
     

    Hiện tại, Kosago đang áp dụng các phương thức thanh toán như sau:

  •  
     
    1. Mục đích của việc thu thập thông tinKosago thực hiện việc thu thập thông tin khách hàng nhằm hỗ trợ cho quá trình trực tiếp gửi...
  •  
     

    Kosago thông báo tới quý khách hàng chính sách vận chuyển của đơn vị như sau:

  •  
     

    Mời quý khách hàng cùng tham khảo các chính sách mua hàng dành cho toàn bộ khách hàng đặt mua sản phẩm thông qua kênh bán hàng online của KOSAGO hoặc mua trực tiếp tại địa chỉ A29, ngõ 3, ngách 3/10 đường Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.